Conditions Générales de Vente

Identification du vendeur

Le site est exploité sous le nom commercial furnivibehouse.

Nom commercial

furnivibehouse

Adresse postale

1205 Eubanks St SW

Hartselle, AL 35640

États-Unis

Téléphone

+1 (256) 886-9527

Adresse e-mail

service@furnivibehouse.com

Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les conditions applicables à l'ensemble des commandes réalisées sur furnivibehouse.

Toute commande validée sur le site implique l'acceptation des présentes conditions en vigueur au moment de la commande.

Produits

Chaque produit proposé sur le site fait l'objet d'une description comprenant ses principales caractéristiques, son prix et les informations nécessaires avant la validation de la commande.

Les produits livrés correspondent aux informations présentées lors de la commande.

Prix

Tous les prix sont indiqués exclusivement en euros (€).

Les prix comprennent les taxes lorsque la réglementation applicable l'exige.

Les commandes sont traitées selon le régime DDP (Delivered Duty Paid).

Les droits de douane, taxes d'importation, frais de dédouanement et autres frais obligatoires applicables sont inclus dans le montant payé lors de la commande.

Aucun paiement supplémentaire n'est demandé lors de la livraison.

Les frais de livraison sont les suivants :

De 0,00 € à 157,99 € : 8,77 €
À partir de 158,00 € : 0,00 €

Le montant affiché lors de la validation de la commande correspond au montant total à régler.

Commande

Avant la validation de la commande, le client peut vérifier les produits sélectionnés, les quantités, les informations de livraison ainsi que le montant total à régler.

La commande est enregistrée après validation du paiement.

Une confirmation est envoyée par courrier électronique à l'adresse communiquée lors de la commande.

Une commande peut être refusée uniquement lorsque les informations communiquées sont incomplètes ou lorsqu'un paiement ne peut pas être validé.

Paiement

Les paiements sont effectués exclusivement en euros (€).

Les principaux moyens de paiement acceptés sont :

Visa
Mastercard
American Express
JCB
Discover
Diners Club

Les paiements sont traités par des prestataires spécialisés conformément aux normes de sécurité applicables.

Les transactions sont protégées par des protocoles de chiffrement sécurisés SSL/TLS.

Aucune information complète relative aux cartes bancaires n'est conservée après la validation de la transaction.

Livraison

Les commandes sont expédiées par des transporteurs partenaires.

Le délai de livraison est de 5 à 8 jours ouvrables.

Lorsqu'un numéro de suivi est attribué à la commande, celui-ci est communiqué au client afin de permettre le suivi de la livraison.

Réception des produits

À la réception de la commande, le client est invité à vérifier l'état du colis et des produits.

En cas de produit endommagé, incorrect, manquant ou non conforme à la commande, le client est invité à contacter le service client afin que sa demande soit prise en charge.

Annulation

Une commande peut être annulée dans un délai de 24 heures après sa validation, sous réserve qu'elle n'ait pas encore été expédiée.

Une fois la commande expédiée, l'annulation n'est plus possible.

Retours et remboursements

Une demande de retour peut être présentée dans un délai de 30 jours à compter de la réception de la commande.

Avant tout retour, le client doit contacter le service client afin d'obtenir les instructions applicables.

Les produits retournés doivent être renvoyés dans leur état d'origine, accompagnés de leurs accessoires et de leur emballage d'origine lorsque cela est applicable.

Après réception et vérification des produits retournés, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Garanties

Les consommateurs bénéficient des droits prévus par la réglementation applicable en matière de protection des consommateurs.

Les présentes Conditions Générales de Vente ne limitent aucun des droits reconnus par la législation applicable.

Protection des données personnelles

Les données personnelles sont utilisées exclusivement pour le traitement des commandes, des paiements, des livraisons, des retours et du service client.

Les données sont protégées par des mesures de sécurité appropriées, notamment des protocoles de chiffrement sécurisés SSL/TLS.

Les informations sont traitées conformément aux exigences applicables en matière de protection des données personnelles.

Propriété intellectuelle

Les contenus présents sur le site, notamment les textes, photographies, illustrations, éléments graphiques et autres contenus, sont protégés par la réglementation applicable en matière de propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont appliquées conformément à la réglementation applicable.

En cas de difficulté relative à une commande ou à l'utilisation des services proposés, une solution est recherchée avec le service client.

Service client

Adresse postale

1205 Eubanks St SW

Hartselle, AL 35640

États-Unis

Téléphone

+1 (256) 886-9527

Adresse e-mail

service@furnivibehouse.com

Horaires du service client

Du lundi au vendredi

09:15 – 12:00

14:00 – 18:15

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