Champ d'application
La présente Politique de service définit les conditions applicables à l'utilisation du site furnivibehouse ainsi qu'aux services proposés, notamment les commandes, les paiements, la livraison, les retours, les remboursements et le service client.
Toute personne utilisant le site ou effectuant une commande reconnaît avoir pris connaissance de la présente politique et accepte les conditions applicables au moment de la validation de la commande.
Le client s'engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour afin de permettre le traitement de sa commande et la livraison des produits.
Les informations de connexion associées au compte client doivent être conservées de manière confidentielle.
Protection des données personnelles
Les informations personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour le traitement des commandes, le paiement, la livraison, le service après-vente ainsi que le respect des obligations légales applicables.
Les paiements sont traités par des prestataires spécialisés et les informations de paiement sont protégées par des protocoles de chiffrement sécurisés SSL/TLS.
Aucune information complète relative aux cartes bancaires n'est conservée après la validation de la transaction.
Les données personnelles sont traitées conformément aux exigences applicables en matière de protection des données.
Les cookies nécessaires au fonctionnement du site, du panier et du processus de commande sont utilisés afin d'assurer le bon fonctionnement des services proposés.
Produits et commandes
Chaque produit présenté sur le site comporte une description, ses principales caractéristiques ainsi que son prix.
Avant la validation de la commande, le client peut vérifier les produits sélectionnés, les quantités, les informations de livraison ainsi que le montant total de la commande.
Les prix affichés comprennent les taxes lorsque la réglementation applicable l'exige.
Les commandes sont traitées selon le régime DDP (Delivered Duty Paid). Les droits de douane, taxes d'importation et frais obligatoires applicables sont inclus dans le montant payé lors de la commande.
Le montant indiqué lors de la confirmation de la commande correspond au montant total dû.
Paiement
Toutes les commandes sont réglées exclusivement en euros (€).
Les principaux moyens de paiement acceptés sont :
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Visa
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Mastercard
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American Express
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JCB
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Discover
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Diners Club