Modalités de paiement

Devise et prix

Toutes les commandes effectuées sur furnivibehouse sont facturées et réglées exclusivement en euros (€).

Les prix affichés sur le site correspondent au montant applicable au moment de la commande et incluent les taxes lorsque la réglementation en vigueur l'exige.

Pour les destinations proposées sur notre boutique, les commandes sont expédiées selon le régime DDP (Delivered Duty Paid). Les droits de douane, taxes d'importation, frais de dédouanement et autres frais obligatoires applicables sont inclus dans le montant payé lors de la commande. Aucun paiement supplémentaire n'est demandé au moment de la livraison.

Avant la validation du paiement, le client peut consulter le récapitulatif de sa commande comprenant les produits sélectionnés, les quantités, les informations de livraison ainsi que le montant total à régler.

Le montant indiqué lors de la confirmation de la commande correspond au montant total dû.


Moyens de paiement acceptés

Les moyens de paiement disponibles sont présentés au moment de la validation de la commande.

Les principaux moyens de paiement acceptés sont :

  • Visa

  • Mastercard

  • American Express

  • JCB

  • Discover

  • Diners Club

Les paiements en espèces, par chèque, par virement bancaire ou contre remboursement ne sont pas acceptés.


Validation du paiement

Le paiement est effectué sur une interface sécurisée exploitée par des prestataires spécialisés dans le traitement des transactions électroniques.

Après validation du paiement, la commande est enregistrée et une confirmation est envoyée par courrier électronique à l'adresse communiquée lors de la commande.

Une commande est considérée comme confirmée uniquement après l'autorisation et la validation du paiement.

Si le paiement n'est pas autorisé ou ne peut être validé, la commande n'est pas confirmée.


Sécurité des paiements

La protection des transactions constitue une priorité.

Toutes les données de paiement sont transmises au moyen de protocoles de chiffrement sécurisés SSL/TLS afin de garantir la confidentialité des informations échangées.

Les opérations de paiement sont traitées exclusivement par des prestataires spécialisés conformément aux normes de sécurité applicables au commerce électronique.

furnivibehouse ne conserve pas les informations complètes relatives aux cartes bancaires après la finalisation de la transaction.

Les données utilisées dans le cadre des paiements sont traitées conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.


Remboursements

Lorsqu'une demande de retour est acceptée conformément à notre politique de retour, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Le délai de retour est de 30 jours à compter de la réception de la commande.

Le remboursement correspond au montant payé pour les produits concernés conformément aux conditions applicables.

Une confirmation est adressée au client dès que le remboursement a été traité.


Assistance

Pour toute question concernant un paiement, une transaction ou un remboursement, notre service client est à votre disposition.

Adresse postale

1205 Eubanks St SW

Hartselle, AL 35640

États-Unis

Téléphone

+1 (256) 886-9527

Adresse e-mail

service@furnivibehouse.com

Horaires du service client

Du lundi au vendredi

09:15 – 12:00

14:00 – 18:15